Servicios de información

Los servicios de información son una serie de métodos que brindan como principal función un material documental que fue evaluado con anterioridad y de ahí se seleccionó para cubrir las necesidades de información de los usuarios de una biblioteca.

La creación de un servicio de información es de suma importancia ya que se toma como base a los usuarios de la institución ya que el servicio va dirigido a ellos para lograr una satisfacción de las necesidades informacionales, el bibliotecólogo porque es quien debe estar en contacto con el usuario para así poder conocer cuáles son esas necesidades que deben satisfacerse y los recursos de la biblioteca se utiliza como herramienta para poder crear esos servicios de información



Espacios para brindar servicios de información

En el tiempo tan globalizado en el que el mundo se encuentra se caracteriza por un aumento del uso de las tecnologías, todas las personas viven su día a día mediante ellas, por esta razón es que las tecnologías son un espacio y una herramienta importante para brindar servicios de información.

Existen múltiples vías para acceder a la información les brinda una forma más favorable para brindar información como, por ejemplo:

  • Acceso abierto a la literatura científica donde los usuarios pueden leer, descargar, copiar, distribuir, imprimir, buscar o enlazar los textos completos de los artículos científicos y usarlos con cualquier otro propósito legítimo.

  • Softwares libres que se pueden utilizar para crear servicios de información.

  • Repositorios institucionales, es un archivo en línea donde se depositan, en formato digital, materiales derivados de la producción científica o académica de una institución.

  • Bases de datos, donde pueden almacenar datos y documentos de una manera estructurada y con la mínima repetición posible, para que pueda acceder la comunidad usuaria.

  • Bibliotecas digitales que brindan una colección de objetos digitales organizados, ​para una comunidad de usuarios definida, que tiene los derechos de autor presentes y gestionados y que dispone de mecanismos de preservación y conservación.

Pero se debe tener en cuenta la importancia de que las instituciones tengan el presupuesto para los gastos destinados a la compra de productos y servicios de información, aunque existen muchas opciones libres o gratuitas de igual manera se necesitaría un mínimo de presupuesto para crear un servicio de información. 

González Guitián, María Virginia, Martínez Ríos, Marcos Antonio, Zayas Pérez, María Rosa de y López Porras, José. (sep.-dic.2017). Nuevos espacios y retos para los actuales profesionales de la información. Rev. Interam. Bibliot. Medellín, 40(3): pp. 317-325

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